2020年是eBET易博供暖总公司坚守阵地、攻关之年，，
，，总司理杨成华提出了“向效劳要效益”的口号，，
，，力争实现效劳系统制度化、规范效劳常态化的目的。。。。 

　　元旦以来，，
，，总司理杨成华率先垂范，，
，，向导党委书记陈玮生、副总司理肖立光和宋涛等班子成员先后多次踏查各热力站锅炉房，，
，，现场指导供暖运行事情。。。。近期，，
，，一线维修生产事情职员日以继夜、迎风冒雪地奋战在事情岗位上，，
，，在全体员工的辛勤支付下，，
，，实现了1月5日-14日严寒天气一连十天信访“零投诉”的大好时势。。。。

　　春节将至，，
，，公司多措并举确保热用户温暖过节。。。。以热用户知足为优质效劳唯一标准，，
，，起劲自动为用户排忧解难。。。。一是认真落实两级调理室24小时值班制度，，
，，做到供热报修、投诉事事有落实，，
，，件件有反响，，
，，提高一次性办结率；；；；；；二是各热力站自动排查不热问题，，
，，磨练职员效劳规范、高效、亲和，，
，，杜绝生、冷、强横作风问题，，
，，规范效劳行为，，
，，树立企业新形象；；；；；；三是增强事情调理，，
，，凭证天气转变调理供热参数，，
，，确保供热系统高效节能清静运行，，
，，使用户室温始终达标；；；；；；四是按期与电厂相同协调，，
，，确保电厂出口参数达标，，
，，包管热源稳固；；；；；；五是增强供热管网巡查和装备巡检事情，，
，，确保管网装备清静可靠与供热一连稳固；；；；；；六是增强燃煤配比储运事情，，
，，以应对雨雪卑劣天气；；；；；；七是深入社区为用户发放供暖宣传单，，
，，解答采暖收费标准、采暖注重事项等知识，，
，，提供采暖设施义务检查、排气指导等效劳，，
，，真正实现“治理无盲区、效劳零距离”的目的，，
，，为春城黎民开启温馨恬静的“暖冬”生涯。。。。